Términos, privacidad y reembolsos
Última actualización: 20 de octubre de 2026
Términos de servicio
Mamá Cero es un servicio de Carlos Alexis Espino Arias, RUC 10076402146, con domicilio en Av. San Felipe 637, Jesús María, Lima, Perú.
- Cada persona crea su propia cuenta. Un hogar reúne a dos cuentas y una suscripción cubre a las dos.
- Todo hogar nuevo tiene 14 días de prueba gratis con acceso completo, sin necesidad de tarjeta.
- Al terminar la prueba, para seguir usando la app hay que elegir un plan: Mensual, Anual o Para siempre (pago único).
- Las suscripciones Mensual y Anual se renuevan automáticamente hasta que se cancelan. Al cancelar, el acceso sigue hasta el final del periodo pagado.
- Mamá Cero es una herramienta de organización y comunicación. No es terapia de pareja ni reemplaza la ayuda profesional.
Pagos
Los pagos los procesa Paddle.com, que actúa como revendedor y comerciante registrado (merchant of record) de Mamá Cero. Paddle emite los recibos, cobra los impuestos que correspondan a cada país y atiende las consultas sobre cobros. Los términos de compra de Paddle están en paddle.com/legal/checkout-buyer-terms.
Política de reembolsos
Si no estás conforme, puedes pedir el reembolso completo dentro de los 7 días posteriores a cualquier pago, escribiendo a hola@mamacero.com o respondiendo al recibo de Paddle. Después de ese plazo, puedes cancelar en cualquier momento y no se harán más cobros.
Privacidad
- Guardamos tu correo, tu nombre y lo que escriben en la app (mensajes, acuerdos, listas, puntos y sorpresas) para que funcione entre los dos.
- Los datos se guardan en Supabase con acceso solo para las dos cuentas del hogar. Las sorpresas quedan ocultas para la otra persona hasta que se revelan.
- Los datos de pago los maneja Paddle; Mamá Cero no ve ni guarda números de tarjeta.
- No vendemos tus datos. Lo que escriben en la app (mensajes, acuerdos, listas, puntos y sorpresas) nunca se comparte con terceros ni se usa para publicidad.
- El sitio usa el píxel de Meta (Facebook e Instagram) para medir qué anuncios traen visitas y registros. Meta recibe datos técnicos de la visita (páginas abiertas, navegador, si se creó una cuenta o un hogar), no el contenido de la app. Puedes limitarlo desde la configuración de anuncios de tu cuenta de Meta o bloqueando cookies de terceros en tu navegador.
- La política completa, con todos los detalles, está en mamacero.com/privacidad. Puedes eliminar tu cuenta tú mismo desde la app (Perfil → Eliminar mi cuenta) o desde esta página.
- Puedes pedir una copia o el borrado de tus datos escribiendo a hola@mamacero.com.